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【在線投訴】“智行”疑似遲遲不將退款返還

2020-04-26    江西省        點擊:

在線投訴:2020年1月28日,我將在智行購買的一張1月30日的東航的機票進行了退票處理,東航表示退票成功切退款已返回至智行,但是我一直未收到退款。詢問智行客服后,客服表示要21個工作日到賬,1個月后再次詢問,客服表示之前的申請出現了錯誤,需要重新辦理,要再等21個工作日。再一個月后,再次詢問,客服表示,還需要3個工作日,現在一共已經過去了三個月,我仍然未收到退款。

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