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【在線投訴】“劍網三”賬號疑似無故被封

2020-04-26    湖北省        點擊:

在線投訴:我是14年的老游戲賬號,有好幾年沒有玩游戲了。以前估計總共花費有人民幣兩千元。 因疫情期間在家實在太無聊了,就在網上買了臺筆記本玩游戲。 用的老號,直接去的新區開始游戲,買了直升丸子(人民幣50元),總共上線次數不超過6天,最后登錄發現,游戲賬號直接封號了。我游戲沒有給別個上線過,就打過兩次十人本,裝備大部分都還是直升送的,或者大戰里面的。 在登錄的時候,就提示賬號已凍結。跟客服反饋,都只說游戲賬號數據異常,做凍結處理,永久封號,都不能解封。 問客服怎么能解除封號,客服也沒有說法,什么時候做的違規操作導致的封號,也沒有記錄。希望能給出一個正確的說法,怎么樣能維護消費者的權益。

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